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プライバシーポリシー

河西工業株式会社(以下「当社」)は、当社の運営するWebサイト「doacara オンラインストア」 (以下「本サービス」) を利用する皆様(以下「お客様」)の個人情報の重要性を認識し、その適正な収集、利用、保護をはかるとともに、安全管理を行うため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を策定し、次のとおり運用します。
なお、本ポリシーで特別に定義しない限り、本ポリシーで使用する用語の意味は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」)に準拠するものとします。

個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者:個人情報統括管理責任者氏名:渡辺 裕之
住所:神奈川県高座郡寒川町宮山3316番地

  1. 個人情報の収集について
  2. 当社は、お客様が本サービスをご利用されるにあたり、お客様から以下のような個人情報 をご提供いただく場合があります。個人情報の収集に際しては、予め利用目的を定め、お知らせするとともに、その目的の達成に必要な範囲内で、適正な方法により収集、利用いたします。なお、個人情報の利用目的については「2. 個人情報の利用目的について」をご参照ください。

    • ① 氏名
    • ② 配送先住所
    • ③ 請求先住所
    • ④ メールアドレス
    • ⑤ 電話番号
    • ⑥ 購入及びサービス利用の履歴
    • ⑦ お申込み内容その他の取引に付随する情報、お問い合わせ内容
    • ⑧ 端末情報
    • ⑨ その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報
    • ⑩ その他取引上必要な情報
  3. 個人情報の利用目的について
  4. 当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。

    • サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
    • サービスの提供及び改善のため
    • サービスの利用料金のご請求のため
    • 当社及び商品発送を行う事業者が商品を発送するため
    • キャンペーン(抽選、商品の発送等)、懸賞企画、アンケートの実施のため
    • 下記の「3.Cookieその他の技術の使用について」で定めるCookie等によって取得した閲覧履歴や購買履歴などの情報を分析し、お客さまの趣味嗜好に応じた、郵便・電話等による商品関連情報、キャンペーン情報のご案内及び商品・サービスに関する広告配信並びに広告効果測定を実施するため
    • お客様に対し、当社の商品やサービスをご紹介するため
    • 潜在的なリスクや不正に対する注文の審査などお客様との連絡のため
    • お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため
    • 各種サービスの提供、関連するアフターサービス等で利用するため
    • マーケティング情報の調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
    • お客様に別途ご連絡の上、個別にご理解いただいた目的に利用するため
    • 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供又は第三者との共同利用
    • 上記の利用目的に附随する目的
  5. Cookieその他の技術の使用について
  6. 当社は、Cookieその他のトラッキング又は解析を行うための技術(以下「Cookie等」)を利用することがあります。これらの技術は、当社による当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie等を無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie等を無効化することができます。但し、Cookie等を無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
    当社は、本サービスの機能維持、訪問者の行動分析、パーソナライズされた体験の提供、広告配信などにCookie等を利用する場合がございます。

  7. 第三者への個人情報提供について
  8. 当社は、個人情報を本人の許可なく他の事業者や個人などの第三者に提供及び公開することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。

    • 情報提供に関してお客様の同意がある場合
    • 法令に基づき開示が必要な場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • 裁判所、検察庁、警察庁、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を業務委託先に開示・提供する場合
    • 合併、会社分割、事業譲渡その他のことによって事業の承継が行われる場合
    • 広告効果測定のために第三者の運営ツールより個人関連情報を取得し、お申し込み情報と照合する場合
    • その他法令で認められる場合
  9. 安全管理措置
  10. 当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な安全管理措置を講じています。当社が講じている安全管理措置の内容の詳細については、「9.お問い合わせ」までお問い合わせください。

  11. 個人情報の共同利用
  12. 当社グループは、以下のとおり、個人情報を共同利用させていただきます。

    (1) 共同利用する項目

    • 「1.個人情報の収集について」に記載の情報
    • お客様の間の購入等を含当社との間の取引に関する情報、及びやり取りに関する情報
    • お客様が本サービスにおいて閲覧した商品やショッピングカートへの追加などの、本サービス上での行動に関する情報

    (2) 共同して利用する者の範囲
    Shopify Japan株式会社、Shopify Inc.(カナダ), Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.(シンガポール)

    (3) 共同利用する目的

    • 本サービスの提供及び運営のため
    • 本サービスの安全性の確保及び不正利用防止のため
    • 本サービスの維持、管理、改善及び開発のため

    (4) 共同利用する取得個人情報の管理についての責任を有する者
    神奈川県高座郡寒川町宮山3316番地
    河西工業株式会社
    個人情報統括管理責任者氏名:渡辺 裕之

  13. 個人情報の開示等の請求に応じる手続
  14. 当社は、お客様の個人情報に対する開示等の請求(利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示の請求をいいます。以下同じ)に対応します。開示等の請求については、「8.お問い合わせ」記載の問い合わせフォームまでお問い合わせください。
    開示等の請求に際し、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類のコピーをご提供いただく場合がありますので、予めご了承ください。
    なお、開示等の請求の対応にあたっては、利用目的の通知、個人情報の開示又は第三者提供記録の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続に従って郵送料等の実費及び手数料(開示請求1件当たり1,500円(税抜))をいただく場合がございます。

  15. 個人情報の保存
  16. お客様が本サイトで注文を行った場合、個人情報の削除依頼がない限り、当社はお客様のご注文情報を記録のため保存させていただきます。

  17. お問い合わせ先
  18. 開示等の請求、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください

    お問い合わせ

    ※ 土日及び当社休業日に頂いたご連絡の返信は遅くなる場合がございます。ご了承下さい。

    ※ 当社営業時間内(平日の9時~16時)にお願いいたします。

  19. 法令、原則の遵守と見直し
  20. 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本国の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。そのため、本ポリシーも予告なく改定する場合があります。改定した場合は、当ウェブサイトにてお知らせいたします。

    以上